30 nocí jistoty: když vám tuhost matrace nesedne, jádro vyměníme zdarma
Matrace v prodejně sedla, ale doma je po týdnu moc tvrdá? Se službou 30 nocí jistoty si potah necháte a vnitřní jádro vám zdarma vyměníme za jinou tuhost. Vysvětlíme, jak výměna probíhá, na které matrace platí a na co si dát pozor.
Redakce Světspánku.cz, Kolektiv odborníků
Matraci si většina lidí vybírá podle pár minut ležení v prodejně. Doma pak spí v pyžamu, na jiném roštu a po celém dni v práci. Někdy se ukáže, že tuhost, která v prodejně působila ideálně, po týdnu tlačí do ramen nebo se v ní boří bedra.
U běžné matrace v tu chvíli zbývá smířit se s ní, nebo ji odvézt na sběrný dvůr a koupit novou. U vybraných matrací od nás máte třetí možnost: vnitřní jádro vám vyměníme za jinou tuhost, zdarma.
Jak funguje služba 30 nocí jistoty
Matrace, na které služba platí, mají snímatelný potah na zip a uvnitř jádro, které jde vyndat. Když během prvních 30 nocí zjistíte, že vám tuhost nesedí, přivezete jádro na naši prodejnu a odvezete si jiné. Potah vám zůstává doma.
Výměnu si předem domluvte s prodejnou. Jádro v tuhosti, kterou potřebujete, vám připraví a na místě ho vyměníte během pár minut. Když přijedete bez domluvy, požadované jádro tam nemusí být.
Výměna je zdarma a platí pro jednolůžkový rozměr 90 × 200 cm. U matrace Komfort Spring Variant i pro 180 × 200 cm, protože se u ní mění topper široký 90 cm. Lhůta 30 dní běží od převzetí matrace, ne od objednávky. Všechny podrobnosti najdete v podmínkách služby 30 nocí jistoty (PDF).
Na které matrace se výměna vztahuje
Jádro se vždy mění v rámci stejné modelové řady. Z Viscoair Soft tedy uděláte Viscoair Hard, ne Airflex. U matrace Komfort Spring Variant se vyměňuje topper, tedy horní část jádra, a pružinový základ zůstává. Najdete ji níž u kapitoly o spaní ve dvou. Všechny matrace se službou jsou pohromadě i v kategorii matrace s výměnou tuhosti.
Airflex: soft, medium, hard
Matrace Airflex Soft
Skladem
7 556 Kč8 490 Kč
Zobrazit na e-shopu
Matrace Airflex Medium
Skladem
7 556 Kč8 490 Kč
Zobrazit na e-shopu
Matrace Airflex Hard
Skladem
7 556 Kč8 490 Kč
Zobrazit na e-shopuViscoair: soft, medium, hard
Matrace Viscoair Soft
Na objednávku
9 489 Kč
Zobrazit na e-shopu
NejoblíbenějšíMatrace Viscoair Medium
Skladem
9 489 Kč
Zobrazit na e-shopu
Matrace Viscoair Hard
Skladem
9 489 Kč
Zobrazit na e-shopuX AIR: soft, medium, hard
10 let zárukaMatrace X AIR Soft
Skladem
16 865 Kč18 950 Kč
Zobrazit na e-shopu
10 let zárukaMatrace X AIR Medium
Skladem
16 865 Kč18 950 Kč
Zobrazit na e-shopu
10 let zárukaMatrace X AIR Hard
Na objednávku
16 865 Kč18 950 Kč
Zobrazit na e-shopuSinope: medium a hard
Matrace Sinope Viscomedium
Skladem
15 989 Kč
Zobrazit na e-shopu
Matrace Sinope Viscohard
Skladem
15 989 Kč
Zobrazit na e-shopuELARA: jádra S a M
Matrace ELARA greengel S
Na objednávku
20 990 Kč
Zobrazit na e-shopuMatrace ELARA memory M
Na objednávku
20 990 Kč
Zobrazit na e-shopuELARA: jádra L a XL
Matrace ELARA biogreen L
Na objednávku
20 990 Kč
Zobrazit na e-shopuMatrace ELARA lavender XL
Skladem
20 990 Kč
Zobrazit na e-shopuPři výměně popište, co přesně vás tlačí
Neříkejte jen „je moc tvrdá“. Řekněte, kde a kdy to nesedí: tlačí rameno při spaní na boku, propadá se pánev, budíte se s bolestí v bedrech. Podle toho poznáme, jestli potřebujete tvrdší, nebo měkčí jádro, a o kolik.
Jádro lze vyměnit jen jednou, proto si nové na prodejně nejdřív vyzkoušejte vleže.
Jak výměna jádra probíhá
Proč 30 nocí, a ne pět minut v prodejně
V prodejně ležíte na matraci pár minut, v oblečení a s myšlenkou na cenu. Doma na ní strávíte osm hodin v kuse. Teprve tam poznáte, jestli se ráno budíte odpočatí.
Když vás bolí záda, je to ještě složitější. Na novou oporu si tělo zvyká dva až tři týdny a první noci mohou být horší než na staré matraci. Proto doporučujeme vydržet aspoň 14 nocí. Pokud bolest neustoupí, zkusíme jinou tuhost. Jak vybrat tuhost podle váhy a polohy při spaní, rozebíráme v článku Tvrdá vs. měkká matrace. Na záda se zaměřuje článek Matrace pro bolavá záda.
Spíte ve dvou? Ať si každý zvolí tuhost sám
Jeden chce spát na tvrdém, druhý na měkkém. Na jedné velké matraci 180 × 200 cm musí někdo ustoupit. Řešením jsou dvě matrace 90 × 200 cm, každá v tuhosti, která sedí jejímu majiteli. Služba platí pro každou matraci zvlášť, takže po týdnu může jádro vyměnit jen ten, komu nesedí.
Pokud nechcete mezeru uprostřed, je tu Komfort Spring Variant. Má společný pružinový základ a na každé polovině vlastní topper široký 90 cm, který si každý zvolí podle sebe. Služba 30 nocí jistoty u ní platí i v rozměru 180 × 200 cm: vyměníme jen topper na té polovině, které tuhost nesedí.
Náš tip k tomuhle tématu
Pro páryMatrace Komfort Spring Variant 30 cm
SklademPartnerská matrace, kde si každá polovina volí vlastní tuhost vyměnitelným topperem, bez mezery uprostřed. Taštičkové pružiny nepřenášejí pohyb na druhou stranu.
10 490 Kč
Zobrazit na e-shopuZa matracemi si stojíme i po 30 nocích
Matrace sami vyvíjíme, takže přesně víme, co je uvnitř každého jádra a jak se bude chovat. Služba 30 nocí jistoty řeší tuhost, za životností si stojíme zárukou. Nenajdete u nás matrace jen se zákonnou dvouletou zárukou: na všechny matrace dáváme prodlouženou záruku. Airflex má záruku 4 roky, Viscoair, Sinope a Komfort Spring Variant 5 let, ELARA 7 let a X AIR dokonce 10 let.
Matrace prodáváme na vlastních prodejnách, ne přes anonymní sklad. Když nastane problém, víte, kam přijet a s kým mluvit. Na prodejnách máme i postele z masivu z naší dílny a lamelové rošty, takže si vyzkoušíte celý komplet tak, jak bude stát doma. Proč na roštu záleží, popisujeme v článku Lamelový rošt: jak ho vybrat k matraci.
Nejčastější chyby, kvůli kterým výměna nevyjde
- Rozhodnutí po první noci. Tělo potřebuje čas a první noci na nové matraci bývají nejhorší.
- Poškozené nebo znečištěné jádro. Skvrny, zápach, polití nebo poškozená pěna jsou důvod, proč jádro nemůžeme přijmout. Chránič matrace tomu předejde.
- Jiný rozměr než 90 × 200 cm. Atypy a široké matrace do služby nespadají. Výjimkou je Komfort Spring Variant 180 × 200 cm, u které se mění 90cm topper.
Časté otázky
Mohu matraci se službou 30 nocí jistoty vrátit a dostat peníze zpět?
Ne, služba se týká jen výměny tuhosti jádra. Při nákupu na e-shopu ale dál platí zákonná 14denní lhůta na odstoupení od smlouvy.
Můžete mi jádro vyměnit přímo doma?
Ano, jako placenou službu. Technik k vám přiveze nové jádro nebo topper, vymění ho přímo v ložnici a staré odveze. Stojí přibližně 2 000 Kč. Na prodejně je výměna zdarma.
Platí 30 nocí jistoty i pro matraci 180 × 200 cm?
Jen u matrace Komfort Spring Variant, protože se u ní mění topper široký 90 cm na každé polovině zvlášť. Ostatní matrace mají službu jen v rozměru 90 × 200 cm, na dvoulůžko proto zvolte dvě matrace 90 × 200 cm a služba bude platit pro každou zvlášť.
Od kdy se počítá 30 nocí?
Od převzetí matrace. Jde o 30 kalendářních dnů.
Kolikrát mohu jádro vyměnit?
Jednou na každou matraci.
Platí služba i při nákupu na firmu?
Ne, podmínky se nevztahují na nákup na IČO.
Byl pro vás článek užitečný?
Redakce Světspánku.cz
Kolektiv odborníků
Redakce Světspánku.cz připravuje články, na kterých spolupracuje celý tým: spánkoví poradci z našich showroomů v Praze, Brně, Olomouci a Ostravě i lidé z naší výroby. Píšeme o tom, jak vybrat postel, matraci a rošt, jak zařídit ložnici a jak pečovat o nábytek z masivu.
Vycházíme z toho, co denně řešíme se zákazníky, a z více než dvaceti let zkušeností. Světspánku.cz funguje od roku 2002 a postele i nábytek z masivního, převážně českého dřeva dnes sami vyrábíme. Každý text proto před zveřejněním kontroluje někdo, kdo danou věc zná z praxe.
Mohlo by vás zajímat
Tvrdá vs. měkká matrace – která je pro vás ta pravá?
Tvrdá, nebo měkká? Záleží hlavně na tom, kolik vážíte a v jaké poloze spíte. Podle tabulek si vyberete správný stupeň tuhosti, a kdyby doma přece jen nesedl, do 30 nocí vám jádro zdarma vyměníme za jiné.
Jak si správně vybrat matraci: průvodce krok za krokem
Neexistuje jedna nejlepší matrace pro všechny, existuje ale ta nejlepší pro vás. Projděte si sedm kroků, které vám pomohou vybrat matraci podle váhy, polohy na spaní, tuhosti i materiálu, a zjistěte, kdy se vyplatí dát přednost osobnímu vyzkoušení.
Matrace pro bolavá záda: jak vybrat tu správnou
Ráno vstáváte rozlámaní a záda se rozhýbou až po hodině? Na vině nemusí být jen sezení u počítače, ale i to, na čem trávíte třetinu života. Ukážeme vám, jakou tuhost, materiál a konstrukci matrace zvolit, když vás bolí bedra, hrudní páteř nebo krk – a proč „čím tvrdší, tím zdravější“ je jeden z nejtrvalejších spánkových mýtů.